Компания INSPIRE — официальный российский представитель Europcar, крупного международного бренда, специализирующегося на аренде автомобилей. Успешно работает с 2017 года и представлена в 3 крупных городах России — Москве, Санкт-Петербурге и Казани.
Период сотрудничества: март 2024 — настоящее время.
Клиент был недоволен сотрудничеством с предыдущими подрядчиками, так как высокая цена лида и низкий поток обращений практически обесценивали маркетинговые инвестиции.
Мы провели диагностику текущего положения и выявили ключевые уязвимости:
Совместно с заказчиком выявили основную целевую аудиторию людей, арендующих у них автомобили:
Дополнительные данные о клиенте:
Мы учли все вводные, собрали семантику, составили объявления, настроили и запустили рекламную кампанию на Москву и Санкт-Петербург - два ключевых города заказчика.
На старте использовали следующие инструменты:
В качестве изображений решили протестировать 2 варианта:
Примеры изображений:
Спойлер: изображения, сгенерированные нейросетью, показали лучший результат.
За первый месяц работы мы привлекли 87 лидов по цене 3 448 рублей.
Этот результат уже оказался лучше, чем предыдущий опыт клиента, но было куда расти.
При этом во время работы мы столкнулись с рядом проблем. Например, во время перехода с одной коллтрекинговой системы на другую, у клиента возникли сложности с телефонией, из-за чего довольно длительное время данные по звонкам терялись.
После того, как было накоплено достаточно статистики для анализа, мы приступили к оптимизации рекламных кампаний.
В течение апреля выполнили следующие оптимизации:
В результате к маю нам удалось увеличить число лидов на 364% и снизить стоимость лида в 3 раза. Эту успешную тенденцию нам удалось сохранить и в июне.
Затем нас ждал неожиданный поворот событий. От клиента поступила информация, что все автомобили сданы и загрузка автопарка на текущий момент составляет 100%.
В связи с этим мы временно приостановили рекламные кампании — рекламный бюджет был сокращен в 2 раза.
Мы продолжили оптимизировать рекламные кампании и выжимать максимум из секвестированных средств на продвижение.
С середины октября клиент вернул прежние рекламные бюджеты и попросил усилить performance-рекламу.
Вернуться к прежним показателям удалось не сразу. На это был ряд причин:
В то же время мы обновили визуал и сгенерировали в нейросети новые изображения отдельно для МСК и для СПб.
Обновление визуальных материалов (в частности, замена изображений на сгенерированные нейросетью, адаптированные под специфику Москвы и Санкт-Петербурга) позволило повысить CTR почти в 2 раза — с 1,05% до 1,73%. Параллельно была проведена серия оптимизационных мероприятий, аналогичных тем, что ранее показали высокую эффективность. По итогам анализа статистики были внесены корректировки для повышения рентабельности рекламных кампаний.
Ноябрь стал рекордным месяцем за весь период сотрудничества: было получено 498 лидов при стоимости всего 556 рублей за каждый. По сравнению с первым месяцем работы число лидов выросло на 572%, а стоимость лида снизилась в 6 раз!
Но расслабляться было рано, ведь впереди нас ждал декабрь, который традиционно характеризуется снижением обращений и продаж из-за смены приоритетов у аудитории. Мы предложили клиенту запустить рекламную кампанию на всю РФ и таргетироваться на тех, кто собирается приехать на новогодние праздники в Москву и Санкт-Петербург.
Клиент сделал отдельные посадочные страницы под наиболее популярные запросы пользователей и разместил на них выгодные предложения по аренде автомобиля в праздники.
В свою очередь, мы собрали семантику, настроили РК и сгенерировали новые изображения, ориентированные на новогоднюю тематику.
Флайт показал выдающиеся результаты и стал ключевым источником инсайтов для дальнейшего масштабирования кампаний на федеральный уровень. Благодаря ему мы не только подтвердили эффективность выбранной стратегии, но и получили практическую модель масштабируемого продвижения по всей России.
Системный подход к аналитике, постоянная оптимизация и гибкость в управлении бюджетом позволили нам не только добиться кратного роста эффективности рекламы, но и адаптироваться к изменениям рынка.
Тестирование новых гипотез в этом случае помогло существенно повысить эффективность и улучшить результаты, поэтому важно не бояться экспериментировать и искать новые решения.
Последовательный аналитический подход, регулярная оптимизация и гибкое управление бюджетом стали фундаментом для кратного роста рекламной эффективности и устойчивости к рыночным изменениям.
Особую роль сыграло системное тестирование гипотез: именно готовность к экспериментам, работа с альтернативными сценариями и оперативное внедрение новых решений позволили не просто настроить и запустить рекламу — мы встроили digital-механику в бизнес-модель клиента, обеспечив рост и управляемость результатами в меняющемся рыночном контексте.