Контент-план здорового SMM-специалиста: как составить, сервисы и примеры

Несмотря на то, что в соцсетях постоянно происходят обновления, появляются новые форматы, сменяются инфлюенсеры, одна вещь для SMM-специалиста остается неизменной — контент-план.

Многие ошибочно думают, что это легко — темки придумал, таблицу в Google документах набросал и готово. На самом деле, от того как составлен контент-план, зависит очень многое:

• насколько вовлекающим и интересным будет контент;
• будете ли вы успевать выпускать его в срок или постоянно сдвигать дедлайны;
• сколько уточняющих вопросов от клиента вам будет поступать (или не поступать).

В этой статье мы расскажем про такой подход к планированию контента, который поможет закрыть коммуникационные цели бизнеса в соцсетях и при этом будет понятен всем участникам этого нелегкого процесса – и исполнителю, и заказчику.

На многих ресурсах можно встретить упрощенное определение контент-плана — график выхода контента. Отчасти так оно и есть, потому что мы обозначаем даты публикаций. Но здесь упущено несколько важных деталей.

Мы забываем о том, что контент нужен не ради самого контента, а чтобы с его помощью решить задачи бизнеса. И зачастую вместо осмысленной работы, стараемся просто заполнить пустые окошки в календаре и придумать тему, которая потенциально заинтересует аудиторию.

Чтобы разобраться, а как вообще составлять контент-план, начнем с базы — расшифруем понятие «план». Подойдет любое определение, даже из «Википедии»:

«План — ряд предварительно обдуманных действий, мероприятий, объединённых последовательно для достижения цели с возможными сроками выполнения».

Не пугайтесь, больше скучных теоретических определений не будет.

Сразу применяем это на практике и получаем главный принцип составления контент-плана — все публикации должны служить одной глобальной цели. Как правило, она обозначена в стратегии продвижения в социальных сетях.

Какие могут быть цели у бизнеса в соцсетях:

📍 Увеличение узнаваемости бренда на конкретной площадке. Например, через создание вирусных видео.

Главное — внимание. Как создать вирусный контент и получить бесплатные охваты

📍 Укрепление комьюнити — создание такого контента, который вовлекает аудиторию в коммуникацию. Например, опросы, посты-обсуждения или использование Call to action к комментированию.

📍Формирование у компании и продукта определенного имиджа. Например, через описание преимуществ, проведение краш-тестов.

📍 Смена мнения о продукте — через развенчание мифов и постоянную отработку негатива.

Что такое репутация в интернете и как ей управлять? Гайд по SERM

Чтобы успешно достигнуть этих целей, нужно хорошо знать свою аудиторию и рекламируемый продукт. Поэтому мы рекомендуем каждый месяц проводить небольшое исследование:

• Отслеживать в Google Trends или в Яндекс.Вордстат спрос на услуги, если они сезонные.
• Проверять комментарии в своих социальных сетях и аккаунтах прямых конкурентов: какие вопросы есть у пользователей и на каких постах наблюдается наибольшая активность?
• Читать форумы и чаты, чтобы узнать о косвенных интересах аудитории: как проводит время дома или на улице, чем увлекается и какие проблемы беспокоят в повседневной жизни. Да, форумы все ещё живы. Их большой плюс — возможность действительно погрузиться в жизнь другого человека, потому что многие авторы ведут их как дневник.
• Читать лайфстайл-медиа. Например, «Тинькофф-журнал». В нем пользователи могут писать статьи на широкий спектр тем: от строительства до ухода за ребенком.

После изучения и осмысления всей этой информации вы получаете небольшие «потребительские инсайты» — приходит понимание, как устроена повседневная жизнь читателей и как интегрировать ваш продукт в их жизнь, чтобы он сделал ее проще.

Аналитика в SMM: как оценить продвижение в соцсетях?

Откуда брать темы?

Если коротко — у своей аудитории.

Если более подробно и с примерами — в наших статьях.

📍Как создать воронку продаж в социальных сетях за 6 шагов

📍Как вести и продвигать Телеграм-канал в 2024 году

📍Как вести сообщество в социальных сетях

Самый сложный этап пройден, осталось дело за малым — структурировать мысли и направить результат клиенту. Какой сервис для этого выбрать? Учитывайте следующее:

• У разных программ разный порог входа. Спросите у клиента, будет ли он готов освоить что-то новое и разобраться в функционале.
• Способ оплаты. У каждого сервиса есть ограниченное количество бесплатных файлов, которое можно добавить в пространство. Продумайте это в случае использования зарубежных приложений.
• Определитесь с функционалом — нужно ли вам выбирать программу посложнее или для контент-плана хватит базовых функций?

В 2024 году любимый многими сервис Notion прекратил свое функционирование в России. Вместо него многое используют следующие аналоги:

• Obsidian;
• Anytype;
• Bear;
• Week;
• Yonote.

Протестируйте все, чтобы выбрать идеальный вариант. Последний сервис русскоязычный и по функционалу максимально похож на Notion.

Мы в Molinos придерживаемся максимально подробного контент-плана и вот почему:

1. Это помогает нам оценить собственные ресурсы на производство контента. Например, мы точно знаем, сколько времени потребуется подрядчику, чтобы смонтировать ролик определенной сложности. В зависимости от сроков работы других людей мы выбираем дату публикации.
2. Так мы четко понимаем, как реализовывать тот или иной формат. Абстрактное или сжатое описание может путать. Часто человек возвращается к таким записям и думает «и что я имел в виду?».
3. Помогает понять, как адаптировать идеи из референсов под задачу клиента. Адаптация — тоже искусство. Слепо копировать контент нельзя, не только потому что это чревато нарушением авторских прав. Аудитория может не понять смысл, так как изначально креатив создавался для совершенно другого сегмента пользователей с другими потребностями, триггерами и проблемами.
4. У клиента не возникает вопросов «Что имеется ввиду?», «Как это будет реализовано?», потому что есть пространство, чтобы описать идею.

Что включает подробный контент-план:

• Планируемую дату выхода поста.
• Тему — емкое определение, которое можно вынести в заголовок поста.
• Описание. Этот блок может включать разные варианты. Например:

- мы можем аргументировать выбор темы и прикрепить ссылки на источники;

- добавить референсы и описать, каким образом будем создавать ту или иную контентную единицу, если она нестандартная.

• Формат:

- 1 креатив + текст;
- карусель из креативов + текст;
- смонтированный ролик + текст;
- давно снятый ролик + текст;
- иной другой формат, который предусмотрен в рамках работы с клиентом.

• Статус текстов и креативов — эта графа помогает отслеживать степень готовности материалов:

- готов;
- не готов;
- в процессе.

• Итоговый статус — его заполняем в последнюю очередь, после отправки клиенту готового плана:

- согласовано;
- требует доработок.

Для удобства мы будем использовать Google Таблицы, так как этот сервис доступен всем. Создаем новый файл и оформляем лист, как на скрине ниже:

• Крайняя колонка слева – предполагаемая дата публикации.
• 2 колонка слева – тема поста, его смысл в одной фразе.
• 3 колонка слева – суть. То самое описание, в которое можно поместить свои мысли, идеи по реализации и примеры контента.
• Столбцы «Формат», «Визуал», «Текст» и «Статус» оформляем с помощью раскрывающегося списка. Он позволяет легко менять состояние ячеек.

Как сделать раскрывающийся список:

1. Нажимаем на одну ячейку левой кнопкой мыши или выбираем несколько.

2. Переходим в меню сверху и выбираем раздел «Вставка». Находим раскрывающийся список, он расположен практически в самом низу.

3. В самой ячейке в у вас появляется кнопка для переключения состояний, а справа – меню, которое нужно заполнить теми форматами, которые вам нужны.

4. Заполняем варианты – даем им такое описание, которое будет отображать суть состояния. Каждому варианту присваиваем свой цвет, чтобы их было легко различать. Например, вот так:

5. Нажимаем кнопку «Готово», чтобы настройки сохранились. Вы великолепны! Теперь можно пользоваться статусами и менять их, чтобы отслеживать изменения в проекте.

6. Применяем подобный способ оформления ко всем столбцам, которые требуют сортировки.

Такое оформление можно адаптировать под интерфейс других сервисов с учетом нескольких принципов:

• Прописывайте план как можно подробнее. В будущем это поможет презентовать идеи клиенту и самому сориентироваться, когда лучше выпускать тот или иной контент.
• Придерживайтесь базовых правил UI-дизайна: не нужно придумывать нестандартные визуальные решения, чтобы покорить клиента креативным подходом – это лучше сделать на этапе создания контента. Например, длинные тексты лучше располагать горизонтально, как у нас в примере. В вертикальном формате они превратятся в бесконечные столбики, которые нужно будет постоянно скролить.
• Используйте спокойную цветовую гамму, чтобы глаза не уставали во время чтения.

Контент-план – первое понятие, с которым сталкиваются SMM-специалисты в работе. Но не все знают, как его составлять и оформлять правильно. Часто этому уделяется мало времени из-за предубеждения, что это очень простая вещь, с которой справится каждый.

На самом деле составление плана требует погружения в жизнь аудитории и в продукт, умения систематизировать информацию и рефлексировать, а также базовых знаний дизайна.

Пользуйтесь этой статьей, чтобы создавать контент, который аудитория точно запомнит!

⚡️ А мы с радостью вам в этом поможем. Приходите на бесплатную консультацию — обсудим, как достичь ваших целей, какую стратегию использовать и какой бюджет нужен для решения вашей бизнес-задачи.